Конституционный Суд РФ обязал федерального законодателя урегулировать порядок возврата товара, приобретенного онлайн

Постановлением от 17.02.2026 № 7-П «По делу о проверке конституционности пунктов 3 и 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанные нормы признаны не соответствующими Конституции РФ, поскольку они не предусматривали для покупателя возможность возврата приобретенного дистанционно товара надлежащего качества дистанционным способом.

Федеральному законодателю надлежит внести изменения в действующее правовое регулирование.

Впредь до внесения таких изменений в соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым по усмотрению покупателя способом (дистанционно или указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу покупателя), обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи (притом что сам покупатель принимает на себя риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки), а также несет транспортные и иные связанные с доставкой расходы).

Важно: Разъяснение касается только товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционно.

Помощник прокурора города  О.А. Копысова